Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο tensiko.eu. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, σας παρακαλούμε να διακόψετε αμέσως τη χρήση του ιστότοπου. Η χρήση του ιστότοπου από ανηλίκους κάτω των 18 ετών επιτρέπεται μόνο υπό την επίβλεψη γονέα ή κηδεμόνα.

Η εταιρεία tensiko.eu διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ευθύνη του χρήστη είναι να ελέγχει περιοδικά τυχόν αλλαγές.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το tensiko.eu διατηρεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης συμπληρωμάτων διατροφής, με έδρα την Κύπρο. Παρέχουμε τη δυνατότητα παραγγελίας, αποστολής και υποστήριξης πελατών σε όλη την επικράτεια της Κυπριακής Δημοκρατίας και σε επιλεγμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο ιστότοπος έχει καθαρά εμπορικό και ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν παρέχει ιατρικές ή διαγνωστικές υπηρεσίες.

3. Παραγγελίες και Αγορές

Όταν υποβάλλετε παραγγελία μέσω του ιστότοπου, συνάπτετε δεσμευτική σύμβαση αγοραπωλησίας με το tensiko.eu. Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή μόνο μετά από τηλεφωνική ή γραπτή επιβεβαίωση εκ μέρους μας. Ακολουθούν οι κανόνες που διέπουν τις αγορές:

• Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ, εφόσον εφαρμόζεται.
• Το tensiko.eu διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελίες σε περίπτωση σφάλματος τιμής, έλλειψης αποθέματος ή εύλογης υποψίας απάτης.
• Η πληρωμή μπορεί να γίνει με αντικαταβολή ή μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής.
• Η τελική τιμή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εξόδων αποστολής, εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Αποστολή και Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση. Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία και τον πάροχο αποστολής. Το tensiko.eu δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους, αδυναμία πρόσβασης στη διεύθυνση παράδοσης ή σε περιστάσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραδοθεί εντός της εκτιμώμενης περιόδου, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας προτού προβείτε σε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια.

5. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο +357 99 312 847 ή στο [email protected].
2. Επιστρέψτε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο.
3. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης τα προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου tensiko.eu — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, σχεδίων, βάσεων δεδομένων και λογισμικού — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του tensiko.eu ή αδειοδοτημένων τρίτων και προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία. Απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, διανομή, μεταβολή ή δημόσια εκτέλεση χωρίς έγγραφη άδεια.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Το tensiko.eu δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία ή αποθετική ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστότοπου ή των προϊόντων μας, εφόσον αυτή δεν οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας. Το περιεχόμενο του ιστότοπου έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αντικαθιστά επαγγελματική ιατρική ή διατροφολογική συμβουλή.

8. Αποποίηση Ευθύνης για Προϊόντα

Τα συμπληρώματα διατροφής που πωλούνται μέσω του tensiko.eu δεν αποτελούν φαρμακευτικά σκευάσματα και δεν υποκαθιστούν ισορροπημένη διατροφή. Τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν από άτομο σε άτομο. Πριν τη λήψη οποιουδήποτε συμπληρώματος, συνιστάται η προηγούμενη διαβούλευση με ειδικό επαγγελματία υγείας, ειδικά σε περίπτωση λήψης άλλων σκευασμάτων, εγκυμοσύνης ή σοβαρών καταστάσεων υγείας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Κυπριακό Δίκαιο και την εφαρμοστέα Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Κάθε διαφορά που ανακύπτει από τη χρήση του ιστότοπου ή από συμβάσεις αγοραπωλησίας υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Λευκωσίας, Κύπρος.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +357 99 312 847
• Διεύθυνση: Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 45, Λευκωσία, Κύπρος
• Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00